Geen voicemail meer voor klanten

Je hebt het soms heel erg druk en dan heb je ook nog eens tal van telefoontjes van klanten of van potentiële klanten. Je weet hoe belangrijk het is om klanten te behouden, maar op dit moment heb je eigenlijk helemaal geen tijd om de telefoontjes te beantwoorden. Je hebt straks een vergadering, daarna moet je naar een klant toe en verder moet je ook nog een aantal werkzaamheden verrichten. Omdat je een klein bedrijf bent heb je ook geen receptioniste in dienst genomen, omdat je dat onnodig vond. Nu zit je er alleen toch wel echt aan te denken, maar dit kan nogal wat extra kosten met zich meenemen, want het is een extra medewerker. Toch zijn er de laatste tijd veel meer mogelijkheden, waardoor je even wat tijd over houdt of waardoor je rustig in je vergadering of bij een klant kan zitten.

De telefoonservice kan er voor zorgen dat de telefoon wordt opgenomen wanneer jij even geen tijd hebt. Er zijn erg veel aanbieders op het gebied van de telefoonservice en het houdt in dat je in principe een eigen telefoniste krijgt, maar voor wie je geen werkplek hoeft in te richten. Het zal een vaste telefoniste zijn die je klanten altijd vriendelijk beantwoordt en die weet over de stand van zaken van het bedrijf. Wanneer jij dan geen tijd hebt om op te nemen kan de telefoniste dat voor je doen, daarnaast is het soms ook nog eens mogelijk dat er een agenda wordt bijgehouden door de telefoniste. Zij kan dan afspraken inplannen met klanten en in principe heb je dan dus ook je eigen receptioniste, maar dan voor minder kosten en je hoeft er geen extra werkplek voor te maken. De telefoondienst kan dan ook een ideale oplossing zijn voor bedrijven met ondernemers die het soms te druk hebben om zelf de telefoon op te nemen.