Geen voicemail meer voor klanten

Je hebt het soms heel erg druk en dan heb je ook nog eens tal van telefoontjes van klanten of van potentiële klanten. Je weet hoe belangrijk het is om klanten te behouden, maar op dit moment heb je eigenlijk helemaal geen tijd om de telefoontjes te beantwoorden. Je hebt straks een vergadering, daarna moet je naar een klant toe en verder moet je ook nog een aantal werkzaamheden verrichten. Omdat je een klein bedrijf bent heb je ook geen receptioniste in dienst genomen, omdat je dat onnodig vond. Nu zit je er alleen toch wel echt aan te denken, maar dit kan nogal wat extra kosten met zich meenemen, want het is een extra medewerker. Toch zijn er de laatste tijd veel meer mogelijkheden, waardoor je even wat tijd over houdt of waardoor je rustig in je vergadering of bij een klant kan zitten.

De telefoonservice kan er voor zorgen dat de telefoon wordt opgenomen wanneer jij even geen tijd hebt. Er zijn erg veel aanbieders op het gebied van de telefoonservice en het houdt in dat je in principe een eigen telefoniste krijgt, maar voor wie je geen werkplek hoeft in te richten. Het zal een vaste telefoniste zijn die je klanten altijd vriendelijk beantwoordt en die weet over de stand van zaken van het bedrijf. Wanneer jij dan geen tijd hebt om op te nemen kan de telefoniste dat voor je doen, daarnaast is het soms ook nog eens mogelijk dat er een agenda wordt bijgehouden door de telefoniste. Zij kan dan afspraken inplannen met klanten en in principe heb je dan dus ook je eigen receptioniste, maar dan voor minder kosten en je hoeft er geen extra werkplek voor te maken. De telefoondienst kan dan ook een ideale oplossing zijn voor bedrijven met ondernemers die het soms te druk hebben om zelf de telefoon op te nemen.

Een snel bericht over sms marketing

Soms wil je dat verschillende mensen op korte termijn een belangrijk bericht lezen. Een voorbeeld is Burgernet: een speciaal middel waarmee een groot aantal mensen een sms kan krijgen met dingen die er in de buurt gebeuren. Als er bijvoorbeeld iemand wordt vermist of gezocht, krijgen alle bewoners in de buurt die zich hebben aangemeld een bericht met wat er precies aan de hand is en hoe ze in contact kunnen komen met de politie. Ook wordt er een tijdje later een bericht verzonden met informatie over de voortgang van de zaak. Deze sms marketing is mogelijk met Spryng.

Gemakkelijk veel mensen bereiken

Er zijn tegenwoordig verschillende media waarmee je veel mensen tegelijkertijd kunt bereiken, zoals Facebook. Het is echter niet zo dat iedereen de hele dag naar zijn Facebookpagina zit te kijken, waardoor berichten waar haast bij geboden is niet altijd bij iedereen op tijd doorkomen. Het versturen van een sms is daarom een betere manier. Via een sms gateway zoals van Spryng kun je gemakkelijk hetzelfde bericht versturen naar meerdere ontvangers. Op de website, http://www.spryng.nl, vind je hier meer informatie over. Ook wordt hier uitleg gegeven over andere diensten waar je gebruik van zou kunnen maken. Kijk eens op http://www.spryng.nl voor meer info.